REGULAMIN SERWISU damianwegner.pl

Serwis, działający pod adresem internetowym https://damianwegner.pl jest prowadzony przez Damiana Wegnera, prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą: DAMIAN WEGNER, adres: ul. Śląska 74/21, 81-304 Gdynia, NIP: 5862325961, REGON: 368982771 oraz przez przez Aleksandrę Wianecką, prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą: ALEKSANDRA WIANECKA, adres: ul. Dedala 6, 80-298 Gdańsk, NIP: 5842788534, REGON: 384763973.

POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. 1. Terminy użyte w Regulaminie oznaczają:
      1. Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, posiadająca dodatkowe uprawnienia, wynikające m.in. z przepisów ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.    
      2. Konto – jest to zestaw funkcjonalności umożliwiający Ci zalogowanie się do miejsca, w którym gromadzone są Twoje dane oraz informacje o Twoich działaniach w ramach Serwisu. Konto umożliwia Ci też skorzystanie z szeregu funkcjonalności Serwisu i jest niezbędne, jeśli chcesz mieć dostęp do niektórych zakupionych Treści.
      3. Koszyk – element oprogramowania Serwisu, w którym widoczne są wybrane przez Ciebie Treści do zakupu, umożliwiający ustalenie i modyfikację danych zamówienia,
      4. Newsletter – usługa polegająca na przesyłaniu przez nas do Ciebie wiadomości e-mail, zawierających informacje o naszych produktach lub usługach.
      5. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą i niebędąca Konsumentem, która korzysta z usług świadczonych przez nas drogą elektroniczną za pośrednictwem Serwisu.
      6. Przedsiębiorca Indywidualny – osoba fizyczna zawierająca umowę związaną bezpośrednio z prowadzoną przez nią działalnością gospodarczą, jeśli z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
      7. Regulamin – niniejszy Regulamin Serwisu.
      8. Rejestracja – procedura zakładania Konta.
      9. Serwis – portal internetowy dostępny pod adresem damianwegner.pl, zarządzany przez nas, składający się z zespołu urządzeń informatycznych, w tym w szczególności oprogramowania i rozwiązań serwerowych, które umożliwiają Ci korzystanie z zasobów Serwisu przez Internet.
      10. Strony – Ty oraz my.
      11. Treści – wszelkie dane, materiały, produkty lub usługi dostępne w ramach Serwisu, w tym teksty, obrazy, nagrania, konsultacje, plany treningowe, dostępy lub subskrypcje,
      12. Umowa – wiążące ustalenia pomiędzy nami, na podstawie których świadczymy na Twoją rzecz usługi. Treść Umowy wyznacza w szczególności niniejszy Regulamin.
      13. Usługodawca/My – Damian Wegner, prowadący działalność gospodarczą pod firmą: DAMIAN WEGNER, ul. Śląska 74/21, 81-304 Gdynia, NIP: 5862325961, REGON: 368982771 oraz Aleksandra Wianecka prowadząca działalność gospodarczą pod firmą: ALEKSANDRA WIANECKA, adres: ul. Dedala 6, 80-298 Gdańsk, NIP: 5842788534, REGON: 384763973
      14. Użytkownik/Ty – podmiot korzystający z Serwisu: Konsument, Przedsiębiorca Indywidualny lub Przedsiębiorca. Dostęp do tych zasobów Serwisu, które wymagają zalogowania się, jest możliwy dla Użytkowników, którzy przeszli proces Rejestracji w ramach Serwisu i posiadają aktywne Konto.
   2. Wprowadziliśmy ten Regulamin w celu spełnienia wymogów prawa, w szczególności wskazanych w ustawie z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz. U. z 2020 r. poz. 344 ze zm.). Stanowi on umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną, zawieraną pomiędzy Tobą a nami, której przedmiotem jest świadczenie usług drogą elektroniczną na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie, w szczególności określającym zasady korzystania przez Ciebie z zasobów Serwisu.
   3. Regulamin jest dokumentem określającym Twoje i nasze prawa oraz obowiązki. Regulamin stanowi wiążącą umowę zawieraną pomiędzy nami a Tobą. Założenie Konta w ramach Serwisu lub korzystanie z usług świadczonych za pośrednictwem Serwisu, wymaga akceptacji postanowień niniejszego Regulaminu. Akceptacja postanowień niniejszego Regulaminu równoznaczna jest z zawarciem Umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną pomiędzy Tobą a nami.
   4. Serwis służy do:
      1. zapoznawania się z informacjami opublikowanymi w ramach Serwisu,
      2. umożliwiania nabywania Treści przez Użytkowników,
      3. zakładania i dostępu do Konta Użytkownika, o ile Serwis przewiduje taką możliwość.
   5. Umowa jest zawierana zgodnie z polskim prawem i niniejszym Regulaminem, chyba że przepisy bezwzględnie obowiązującego prawa ustanawiają inną właściwość.
   6. Wskazujemy, że niektóre z postanowień niniejszego Regulaminu przyznają dodatkowe uprawnienia Konsumentom lub Przedsiębiorcom Indywidualnym. Jeżeli w niniejszym Regulaminie zastrzegliśmy, że określone uprawnienia dotyczą Konsumentów lub Przedsiębiorców Indywidualnych, nie oznacza to, że prawa te przysługują również Użytkownikom, którzy nie są Konsumentami albo Przedsiębiorcami Indywidualnymi.
   7. Nasze szczegółowe dane teleadresowe są następujące:
      1. adres Usługodawcy: ul. Dedala 6, 80-298 Gdańsk,
      2. adres e-mail Usługodawcy: info@damianwegner.pl,
   8. Możesz porozumiewać się z nami za pomocą adresów i numeru telefonu podanych powyżej. Możesz porozumieć się z nami telefonicznie od poniedziałku do piątku (z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy) w godzinach: 9:00 – 17:00.
   9. W ramach naszego Serwisu możemy umożliwić Ci skorzystanie z usługi Newslettera. Możesz wyrazić zgodę na otrzymywanie informacji handlowej w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz przepisu art. 172 ustawy Prawo Telekomunikacyjne w postaci Newslettera. Newsletter polega na przesyłaniu przez nas, na adres Twojej poczty elektronicznej, wiadomości zawierającej informacje o promocjach i naszych produktach lub usługach. Częstotliwość wysyłki Newslettera jak również zakres informacji, które są w nim zawarte, stanowi przedmiot naszej decyzji. Możesz w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania Newslettera przez wypisanie się z subskrypcji za pośrednictwem odnośnika zamieszczonego w każdej wiadomości elektronicznej wysłanej w ramach Newslettera, kontakt z nami lub wykorzystanie odpowiedniej funkcjonalności Konta. Zapis na Newsletter jest dobrowolny.
   10. Wszelkie terminy liczymy zgodnie z art. 111 Kodeksu Cywilnego, czyli termin oznaczony w dniach kończy się z upływem ostatniego dnia, a jeżeli początkiem terminu oznaczonego w dniach jest pewne zdarzenie, nie uwzględnia się przy obliczaniu terminu dnia, w którym to zdarzenie nastąpiło.
   11. Przedstawiona w ramach Serwisu oferta nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, jest jedynie zaproszeniem do rozpoczęcia rokowań (zgodnie z art. 71 Kodeksu Cywilnego). Informacje o produktach lub usługach zamieszczone w ramach Serwisu nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu art. 543 Kodeksu Cywilnego.

REJESTRACJA UŻYTKOWNIKA

1. 1. Możemy umożliwić Ci Rejestrację Konta Użytkownika w ramach Serwisu.
   2. Rejestracja w ramach Serwisu jest dobrowolna i bezpłatna.
   3. Rejestracja Użytkownika następuje poprzez wykorzystanie funkcjonalności formularza służącego do Rejestracji dostępnego w ramach Serwisu.
   4. Rejestracja w ramach Serwisu wymaga podania Twoich danych osobowych, tj. imienia, nazwiska oraz adresu e-mail. Podanie przez Ciebie danych w celu Rejestracji w Serwisie ma charakter dobrowolny, choć może być warunkiem skorzystania z określonych usług w ramach Serwisu. Masz prawo do wglądu i poprawiania swoich danych w każdym momencie za pomocą funkcjonalności Serwisu. Rejestracja wymaga akceptacji postanowień Regulaminu.
   5. W wyniku Rejestracji dla Użytkownika zarejestrowanego tworzone jest Konto. Jako Użytkownik zarejestrowany uzyskujesz dostęp do pełnej funkcjonalności Serwisu po zalogowaniu się do swojego Konta, tj. po podaniu loginu i hasła.
   6. Twoim obowiązkiem jest niezwłoczne aktualizowanie danych podanych podczas Rejestracji. Możesz to uczynić za pomocą funkcjonalności zmiany danych, dostępnej w Serwisie.
   7. Możesz posiadać tylko jedno Konto w Serwisie. Z jednego Konta w Serwisie może korzystać wyłącznie jeden Użytkownik. Nie masz prawa do przekazywania danych dostępowych do Konta innym osobom.
   8. Za poprawność i aktualność danych podanych podczas Rejestracji, ponosisz odpowiedzialność w całości.
   9. W trakcie Rejestracji jesteś zobowiązany podać swoje prawdziwe dane. Niedopuszczalne jest podszywanie się pod inne osoby.

SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

1. 1. W ramach naszego Serwisu możemy oferować Ci zakup Treści. Treści mogą mieć charakter produktów cyfrowych, takich jak e-booki, materiały video, poradniki lub informacje, które zostaną Ci udostępnione lub charakter usług subskrypcyjnych, np. umożliwiających dostęp do określonych materiałów, portali internetowych, grup zamkniętych, kontaktowania się z nami i uzyskiwanie odpowiedzi na pytania albo otrzymywanie porad dotyczących treningów i diety. Niektóre z subskrypcji mogą być udzielone na czas nieokreślony, a inne na czas określony, trwający dni, miesiące lub lata. O szczegółowym okresie trwania takiej subskrypcji poinformujemy Cię w ramach Serwisu, w informacjach dotyczących konkretnej Treści.
   2. W celu złożenia zamówienia należy:
      1. wybrać Treść będącą przedmiotem zamówienia, a następnie kliknąć przycisk „Dodaj do koszyka” (lub równoznaczny);
      2. przejść do Koszyka i potwierdzić chęć dokonania zamówienia wybranych Treści,
      3. zalogować się do Konta w Serwisie (jeśli nie byłeś(aś) już zalogowany(a)) lub skorzystać z możliwości złożenia zamówienia bez rejestracji;
      4. podać następujące dane osobowe (podanie danych może nie być wymagane w sytuacji, gdy zalogowałeś(aś) się do swojego Konta i uzupełniłeś(aś) wcześniej swoje dane w jego ramach):
         1. imię i nazwisko,
         2. 3.2.4.2.nazwa (firma) – dotyczy Przedsiębiorców,
         3. 3.2.4.3.adres zamieszkania/siedziby,
         4. 3.2.4.4.adres poczty elektronicznej,
         5. 3.2.4.5.numer telefonu.
      5. zaakceptować postanowienia niniejszego Regulaminu oraz potwierdzić zapoznanie się z Treścią polityki prywatności,
      6. zawrzeć ewentualne uwagi lub przekazać ewentualne dodatkowe informacje.
   3. Po uzupełnieniu danych i wprowadzeniu przez Ciebie informacji, o których mowa powyżej, masz prawo do złożenia nam oferty dotyczącej zakupu wybranych przez Ciebie Treści, poprzez naciśnięcie przycisku „Kupuję i płacę” (lub równoznacznego).
   4. Przy dokonywaniu zakupu Treści o charakterze cyfrowym, Konsument lub Przedsiębiorca Indywidualny może zaznaczyć odpowiednie pole wskazujące na zgodę na dostarczenie takich Treści przed upływem czasu na odstąpienie od umowy oraz przyjęcie do wiadomości utraty tego prawa.
   5. W sytuacji, gdy odpowiednie pole wskazane w pkt 3.4 nie zostanie zaznaczone przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę Indywidualnego w momencie dokonywania zamówienia, Treść zostanie dostarczona takiemu Użytkownikowi po upływie 14 dni od momentu opłacenia zamówienia.
   6. Wskazujemy, że znajdujące się w ramach Serwisu Treści oraz informacje o nich, w tym zwłaszcza ceny lub informacje o dostępności Treści stanowią jedynie zaproszenie do składania ofert przez Ciebie. Po otrzymaniu informacji o złożeniu takiej oferty (dokonaniu zamówienia za pośrednictwem Serwisu) potwierdzamy jego przyjęcie za pośrednictwem wiadomości e-mail przesłanej do Ciebie.
   7. W przypadku gdy złożyłeś(aś) zamówienie na daną Treść (ofertę zakupu Treści), a my potwierdziliśmy przyjęcie tej oferty, uznaje się, że doszło do zawarcia umowy sprzedaży pomiędzy nami.
   8. Ceny podane w Serwisie są podane w polskich złotych i są cenami brutto (uwzględniają podatek VAT).

PROMOCJE

1. 1. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen Treści znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych Treści do oferty Serwisu, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach Serwisu bądź wprowadzania w nich zmian. Zmiany nie są wiążące w odniesieniu do zasobów zamówionych przez Ciebie przed dniem wejścia w życie zmiany. Zmiany opłat za dostęp do Treści wchodzą w życie z chwilą opublikowana ich na stronie internetowej Serwisu, chyba że zastrzeżono inaczej.
   2. Zastrzegamy sobie prawo do dokonywania na bieżąco zmian w cenach towarów oraz do przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych. Ewentualne zmiany cen towarów obowiązują od momentu wprowadzenia ich na stronę Serwisu i nie dotyczą zamówień złożonych przed ich wprowadzeniem do tego systemu.
   3. W każdym przypadku obniżenia ceny w ramach akcji promocyjnej obok informacji o obniżonej cenie widnieje również informacja o najniższej cenie danego produktu, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.
   4. Przeprowadzane przez nas akcje promocyjne w Serwisie nie podlegają łączeniu, a wybrane promocje mogą wykluczać obowiązywanie innych promocji. Szczegółowe informacje zawarte są każdorazowo w warunkach lub regulaminie danej promocji.
   5. Promocja może być uzależniona od podania kodu rabatowego, wartościowego, posiadania Konta w ramach Serwisu, na warunkach zawartych w odrębnym regulaminie lub warunkach danej promocji.

PŁATNOŚCI

1. 1. Po dokonaniu działań związanych z zakupem Treści, zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu, jesteś obowiązany(a) do dokonania płatności za zakupione Treści.
   2. Możesz skorzystać z następujących metod płatności:
      1. płatność za pomocą pośrednika płatności PayNow – w takim przypadku niezwłocznie po dokonaniu przez Ciebie zamówienia, zostajesz przekierowany na stronę internetową wybranego przez Ciebie zewnętrznego dostawcy Usług płatniczych – w tym wypadku jest to mBank S.A. z siedzibą w Warszawie, adres: ul. Prosta 18, 00-850 Warszawa, KRS: 0000025237, NIP: 5260215088, REGON: 00125452400000,
      2. płatność za pomocą pośrednika płatności PayPal.

Realizacja usługi pośrednictwa w płatności odbywa się zgodnie z regulaminem danego dostawcy.

1. 1. Przesyłamy Ci fakturę VAT na adres e-mail podany w momencie dokonania zamówienia.

REALIZACJA ZAMÓWIENIA

1. 1. Dostarczamy Ci zakupione Treści niezwłocznie po zawarciu umowy i zaksięgowaniu płatności.
   2. Treści uważa się za dostarczone w chwili, gdy Treść lub środek, który pozwala na uzyskanie dostępu do Treści lub jej pobranie, zostały Ci udostępnione lub zostały udostępnione fizycznemu lub wirtualnemu urządzeniu, które wybrałeś(aś) samodzielnie w tym celu, lub gdy Ty (lub takie urządzenie) uzyskałeś do niej dostęp.

LIKWIDACJA KONTA UŻYTKOWNIKA

1. 1. Możesz w dowolnym momencie, bez podania przyczyny i bez ponoszenia z tego tytułu jakichkolwiek opłat wypowiedzieć Umowę, której przedmiotem jest prowadzenie Konta. W takim wypadku niezwłocznie usuniemy zawartość Konta, w tym również wprowadzone przez Ciebie dane osobowe, pozostawiając do użytku wewnętrznego jedynie te wymagane przepisami powszechnie obowiązującego prawa.
   2. Wypowiedzenie Umowy może nastąpić poprzez:
      1. usunięcie Konta Użytkownika za pomocą funkcjonalności dostępnej w ramach Serwisu,
      2. wysłanie pisemnego lub dokumentowego (w tym w formie wiadomości e-mail) oświadczenia do nas.
   3. Możemy odmówić Rejestracji w Serwisie, zawiesić świadczenie usług na Twoją rzecz bądź zlikwidować Konto w Serwisie, w sytuacji, gdy:
      1. w naszej ocenie faktyczny cel Rejestracji Użytkownika jest sprzeczny z zasadami i celem świadczenia usług przez nas,
      2. nie przestrzegasz niniejszego Regulaminu,
      3. korzystasz z Serwisu w sposób niezgodny z jego przeznaczeniem,
      4. nie wywiązujesz się z przyjętych zobowiązań pomimo naszego wezwania,
      5. podałeś(aś) nieprawdziwe informacje podczas Rejestracji,
      6. umieszczasz w Serwisie treści o charakterze bezprawnym, wulgarnym lub naruszającym godność osobistą innych Użytkowników,
      7. odmówisz akceptacji zmian w Regulaminie.
   4. Wysyłamy Ci informację o likwidacji lub zawieszeniu konta w Serwisie na wskazany w ramach Konta adres poczty elektronicznej.

REKLAMACJE

1. 1. Jeżeli posiadasz dostęp do Serwisu możesz złożyć reklamację dotyczącą usług świadczonych przez nas, w szczególności błędów, usterek i problemów z działaniem Serwisu. Reklamację można przesłać pocztą elektroniczną na adres: info@damianwegner.p lub listem na adres: ul. Dedala 6, 80-298 Gdańsk. W treści reklamacji należy zawrzeć:
      1. Twoje imię i nazwisko/nazwę (firmę),
      2. dane osoby kontaktowej, w tym adres e-mail,
      3. opis problemu,
      4. żądania z Twojej strony.
   2. Możemy poprosić Cię o dodatkowe informacje przed rozpatrzeniem reklamacji.
   3. Odpowiedź na złożoną reklamację zostanie udzielona w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji, a jeśli poprosiliśmy Cię o dodatkowe informacje, udzielimy odpowiedzi w ciągu 14 dni od dnia ich otrzymania.
   4. Odpowiedź na reklamację wyślemy na adres e-mail podany przez Ciebie w złożonej reklamacji. Jeśli nie podałeś(aś) takiego adresu i przekazałeś(aś) nam reklamację pocztą, wówczas odpowiedź wyślemy pocztą na wskazany przez Ciebie adres korespondencyjny.
   5. Zobowiązujemy się do podjęcia działań w celu dokonania naprawy błędu lub usterki w ramach Serwisu lub znalezienia rozwiązania tymczasowego niwelującego skutki błędu lub usterki, umożliwiającego bieżące korzystanie z Serwisu w możliwie krótkim terminie. Nie gwarantujemy jednak, że każdorazowy problem zostanie rozwiązany we wskazanym przez Ciebie terminie, w szczególności z uwagi na złożoność lub stopień skomplikowania i zastrzegamy, że naprawa błędów lub usterek może wymagać dodatkowego czasu.

WYMAGANIA TECHNICZNE, PRZERWY TECHNICZNE

1. 1. Korzystanie z Serwisu jest możliwe wyłącznie za pomocą urządzeń spełniających wymagania techniczne określone poniżej:
      1. Ogólne wymogi:
         1. połączenie z siecią Internet, w tym dostęp do łącza internetowego o rzeczywistej przepustowości minimum 2 Mbps,
         2. włączenie obsługi plików cookies w przeglądarce internetowej.
      2. Wymogi przy korzystaniu z Serwisu przy użyciu komputera osobistego:
         1. posiadanie procesora o prędkości min. 2.0 GHz,
         2. posiadanie systemu operacyjnego Microsoft 10 lub nowszego z zainstalowanymi aktualizacjami i poprawkami bezpieczeństwa, systemu operacyjnego z rodziny Linux, objętego bieżącym wsparciem technicznym lub systemu MacOS objętego bieżącym wsparciem technicznym, z zainstalowanymi aktualizacjami i poprawkami bezpieczeństwa,
         3. posiadanie przeglądarki Google Chrome 80 lub nowszej, lub Mozilla Firefox 90 lub nowszej,
         4. włączenie JavaScript w przeglądarce internetowej.
      3. Wymogi przy korzystaniu z Serwisu przy użyciu urządzenia mobilnego:
         1. system operacyjny iOS 5 lub wyższy,
         2. system operacyjny Android OS 2.3 lub wyższy,
         3. obsługiwanie przez urządzenie mobilne funkcjonalności przeglądarki internetowej.
   2. Wskazujemy, że korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną może wiązać się z istnieniem zagrożeń, takich jak aktywność przestępców internetowych, próby wyłudzenia danych lub środków płatniczych, wirusy oraz inne złośliwe oprogramowanie. W związku z tym zalecamy, abyś stosował/stosowała adekwatne do zagrożeń zabezpieczenia, takie jak:
      1. blokowanie dostępu do swojego urządzenia za pomocą hasła lub kodu PIN,
      2. posiadanie oprogramowania antywirusowego z zaktualizowaną bazą wirusów,
      3. posiadanie zaktualizowanego systemu operacyjnego,
      4. weryfikowanie czy podajesz swoje dane osobowe na prawidłowej stronie internetowej, w szczególności poprzez sprawdzenie poprawności adresu URL oraz sprawdzenie, czy połączenie z daną stroną internetową jest szyfrowane,
      5. niepodawanie nikomu swojego hasła dostępu do Konta w ramach Serwisu.
   3. Dołożymy wszelkich starań, aby zapewnić prawidłowe i nieprzerwane funkcjonowanie Serwisu. W każdym przypadku dołożymy wszelkich starań, aby w jak największym stopniu ograniczyć negatywne skutki zaistniałych problemów technicznych.
   4. Zastrzegamy sobie prawo do dokonywania czasowego zawieszenia świadczenia usług w celu dokonania okresowych przerw technicznych. Informacje o zawieszeniu świadczenia usług otrzymasz w formie e-mail na adres podany w ramach Konta lub zostaną one zamieszczone bezpośrednio w ramach Serwisu z odpowiednim wyprzedzeniem. Niezależnie od tego, w przypadku konieczności przeprowadzenia przerw technicznych z uwagi na nagłe i nieprzewidziane okoliczności, mamy prawo do przeprowadzenia takich przerw bez uprzedniego informowania o tym Użytkowników.
   5. Dołożymy wszelkich starań, aby okresowe przerwy techniczne były jak najmniej uciążliwe dla Ciebie. Planujemy je w miarę możliwości na godziny nocne, a o terminie i przewidywanym czasie trwania przerwy staramy się Ciebie poinformować z co najmniej kilkugodzinnym wyprzedzeniem.
   6. Nie odpowiadamy za awarię techniczną lub błąd techniczny powstałe nie z naszej winy.

SPORY

1. 1. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez właściwe polskie sądy powszechne.
   2. Sądem właściwym dla rozwiązywania sporów wynikłych z zawartej między nami a Tobą umowy jest sąd właściwy dla naszej siedziby. Powyższe zastrzeżenie nie dotyczy sporów pomiędzy nami a Konsumentami lub Przedsiębiorcami Indywidualnymi, dla których sądem właściwym jest sąd właściwy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Niniejsze postanowienie nie wyłącza możliwości pozasądowego rozwiązywania sporów.

OCHRONA PRYWATNOŚCI

1. 1. Podane przez Ciebie dane osobowe zbieramy i przetwarzamy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zgodnie z polityką prywatności dostępną pod linkiem https://damianwegner.pl/polityka-prywatnosci/.
   2. Serwis korzysta z plików cookies zgodnie z art. 173 ust. 1 ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne. Szczegółowe zasady ich używania oraz sposób rezygnacji przez Ciebie z ich otrzymywania zostały opisane w treści polityki prywatności.

PRAWA AUTORSKIE I DZIAŁANIA NIEDOZWOLONE

1. 1. Wszelkie materiały udostępniane na stronach Serwisu, a w szczególności: Treści, grafiki, publikacje, opisy, layout, stanowią utwory, chronione przepisami ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych. Prawa autorskie do wskazanych utworów przysługują nam lub naszym podwykonawcom, autorom publikacji lub innym osobom trzecim. Oświadczamy, że jesteśmy uprawnieni do zamieszczenia tych utworów w ramach Serwisu.
   2. Oświadczamy, że akceptacja ani wykonanie postanowień niniejszego Regulaminu, w tym korzystanie z funkcjonalności Serwisu przez Użytkowników, nie będzie stanowić naruszenia jakichkolwiek praw ani dóbr osób trzecich.
   3. Poprzez uzyskanie dostępu do Treści nie nabywasz praw autorskich majątkowych do utworów wchodzących w skład Treści. Masz prawo do zapoznawania się z Treściami, dostępnymi w ramach Serwisu lub udostępnionymi Ci w inny sposób, w szczególności za pomocą poczty elektronicznej. Masz prawo do wykorzystywania nabytych przez Ciebie Treści na własny użytek i nie możesz ich wykorzystywać komercyjnie, chyba że informacje dotyczące danej Treści, zawarte w naszym Serwisie, wprost na to zezwalają – dotyczy to zwłaszcza Treści przeznaczonych dla trenerów personalnych. W takim przypadku możesz wykorzystywać Treści w ramach własnej działalności gospodarczej, nie możesz jednak ich odsprzedawać, sublicencjonować lub udostępniać innym podmiotom gospodarczym.
   4. Kopiowanie, tłumaczenie, opracowanie, rozpowszechnianie w jakiejkolwiek formie bądź przetwarzanie rozpowszechnionych utworów możliwe jest wyłącznie na warunkach określonych przepisami prawa bądź po uzyskaniu naszej pisemnej zgody lub zgody innej osoby, której przysługują autorskie prawa majątkowe do utworów i Treści prezentowanych w Serwisie.
   5. Serwis oraz jego poszczególne elementy składowe stanowią utwory chronione przepisami ustawy z dnia 4 lutego 1994 ro prawie autorskim i prawach pokrewnych. Oświadczamy, że wszelkie prawa, w tym prawa własności intelektualnej do Serwisu, w tym grafik, opisów, zdjęć produktów, materiałów handlowych i treści marketingowych, zawartości strony internetowej i kodu źródłowego strony przysługują nam. Nie jesteś uprawniony(a) do rozpowszechniania lub kopiowania Serwisu oraz jego poszczególnych elementów jak i Treści, zamieszczonych w ramach Serwisu, chyba że takie uprawnienie wynika bezpośrednio z przepisów prawa.
   6. Wszelkie prawa majątkowe do Serwisu oraz jego elementów, wskazanych w ust. 12.1. oraz wszelkie prawa z nim związane (ze wszystkimi adaptacjami i kopiami włącznie) pozostają naszą własnością.

INFORMACJE SZCZEGÓLNE DOTYCZĄCE ZDROWIA

1. 1. W ramach Serwisu masz możliwość uzyskania Treści, które dotyczą treningów, suplementacji oraz diety, jak również umówienia się z nami na konsultację dietetyczną/treningową. Zastrzegamy, że konsultacja nie stanowi porady lekarskiej w rozumieniu ustawy z dnia 5 grudnia 1996 r. o zawodach lekarza i lekarza dentysty (t.j. Dz. U. z 2023 r. poz. 1516 z późn. zm.).
   2. Dokładamy wszelkich starań, aby Treści były zgodne z powszechnie akceptowalną i popartą badaniami naukowymi wiedzą dotyczącą treningu, sportu, fizjoterapii, przeciwdziałania kontuzjom, prawidłowym odżywianiem się i innymi kwestiami związanymi z aktywnością fizyczną oraz żywieniem. Przygotowujemy nasze Treści w taki sposób, aby nie zawierały one informacji mogących skutkować pogorszeniem się sytuacji zdrowotnej Użytkownika w tym kontuzjami lub zaburzeniami żywienia.
   3. Jednocześnie wskazujemy, że w sytuacji, gdy Użytkownik nie zastosuje się do zaleceń wskazanych w ramach materiałów, zastosuje je błędnie, zastosuje je jedynie częściowo lub zmodyfikuje zalecenia w jakikolwiek sposób i będzie stosował się do takich zmodyfikowanych zaleceń, nie ponosimy odpowiedzialności za ewentualne kontuzje, pogorszenie stanu zdrowia lub brak założonych osiągnięć sportowych.
   4. Wskazujemy, że wykonywacie ćwiczeń sportowych, stosowanie diety czy suplementacji może mieć wpływ na stan zdrowia Użytkownika, w szczególności skutkować czasowymi bólami mięśni, zmianą wagi, zmiana samopoczucia, podwyższonym zmęczeniem lub innymi skutkami w zakresie stanu zdrowia. W celu minimalizacji ryzyka wystąpienia niepożądanych działań, zalecamy, aby:
      1. Użytkownik stosował się do wszystkich zaleceń zawartych w Treściach, nie modyfikował ich we własnym zakresie i nie stosował jedynie wybiórczo,
      2. Użytkownik zapoznał się z zasadami i techniką wykonywania ćwiczeń fizycznych przed ich rozpoczęciem,
      3. Użytkownik wykonał rozgrzewkę przed rozpoczęciem ćwiczeń,
      4. Użytkownik w trakcie treningu nie przekraczał poziomu obciążenia, który skutkuje osłabieniem, dolegliwościami bólowymi, zawrotami głowy lub nadmiernym obciążeniem układu kostno-stawowego,
      5. Użytkownik, w sytuacji, gdy poczuje, że jego samopoczucie gwałtownie pogorszyło się podczas treningu lub w trakcie stosowania diety, w szczególności doświadczy zawrotów głowy, utrat przytomności, przedłużających się dolegliwości bólowych, krwotoków, skoków ciśnienia tętniczego krwi, gwałtownych wahań nastroju czy innych dolegliwości zdrowotnych, powinien niezwłocznie przerwać trening lub stosowanie diety i skontaktować się z personelem medycznym.

ODPOWIEDZIALNOŚĆ, DZIAŁANIA NIEDOZWOLONE

1. 1. Masz prawo do korzystania z Serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem, w sposób nienaruszający naszych praw i praw innych Użytkowników, w tym w szczególności do przeglądania zawartości Serwisu czy korzystania z funkcjonalności Serwisu.
   2. Powinieneś(aś) przestrzegać określonych zasad związanych z korzystaniem z Serwisu:
      1. nie możesz zamieszczać ani przechowywać w ramach Serwisu treści naruszających przepisy prawa karnego – przykładowo, że nie możesz wykorzystywać Serwisu w celu organizowania handlu narkotykami lub innymi substancjami niedozwolonymi, dokonywania oszustw, prania pieniędzy, finansowania terroryzmu, posiadania albo rozpowszechniania pornografii dziecięcej, handlu ludźmi, uczestnictwa w zorganizowanych grupach przestępczych,
      2. nie możesz korzystać z Serwisu w celu naruszania dóbr osobistych innych osób, pomawiania ich albo znieważania – przykładowo, nie możesz ich obrażać, naruszać dobrego imienia albo podejmować działań, które mają na celu oczernić daną osobę w oczach innych osób. Dotyczy to również firm i organizacji pozarządowych. Nie możesz też rozpowszechniać zdjęć, wizerunków osób w sposób, który może je poniżyć – np. rozpowszechniać nagich zdjęć osób, które nie wyraziły na to zgody. Obejmuje to również sytuacje, gdy taki wizerunek zostaje wytworzony lub wygenerowany i nie przedstawia prawdziwej osoby, ale istotnie ją przypomina,
      3. nie możesz korzystać z Serwisu w sposób naruszający prawa autorskie albo inne prawa własności intelektualnej – przykładowo, nie możesz ich używać w celu rozpowszechniania utworów dźwiękowych, wizualnych, graficznych bez zezwolenia twórcy albo każdorazowego właściciela tych praw. Dodatkowo, nie możesz przechowywać i rozpowszechniać w ramach Serwisu oprogramowania, do którego nie masz praw autorskich albo odpowiedniej licencji,
      4. nie możesz korzystać z Serwisu w celu tworzenia lub rozpowszechniania materiałów stanowiących mowę nienawiści, w szczególności nawołujących do nienawiści względem konkretnych osób albo grup ze względu na ich pochodzenie, przynależność narodową, kolor skóry, orientację seksualną, wyznawaną religię, poglądy polityczne lub społeczne,
      5. nie możesz korzystać z Serwisu w celu wysyłki spamu lub innego rodzaju niepożądanych informacji marketingowych lub wysyłania wiadomości z użyciem zautomatyzowanych algorytmów i botów,
      6. nie możesz korzystać z Serwisu w celu wysyłania, tworzenia lub wykonywania operacji z użyciem złośliwego oprogramowania, w szczególności ransomware, spyware lub innego rodzaju wirusów komputerowych,
      7. nie możesz korzystać z Serwisu w celu naruszania innych przepisów prawa.
   3. Dodatkowo, korzystanie przez Ciebie z Serwisu musi odbywać się zgodnie z postanowieniami licencyjnymi. Dotyczy to w szczególności zakazu korzystania z Serwisu w sposób niezgodny z obowiązującymi umowami licencyjnymi. Korzystając z Serwisu musisz postępować zgodnie z przepisami dot. prawa autorskiego i innymi przepisami dot. praw własności intelektualnej, w tym wynikającymi z rejestracji wynalazków, patentów, znaków towarowych, wzorów przemysłowych, wzorów użytkowych itp. Pamiętaj, że prawa autorskie do Serwisu przysługują nam – Ty otrzymując możliwość korzystania z naszych usług, nie stajesz się ich właścicielem.
   4. W sytuacji, gdy uzyskamy informację, że w ramach Serwisu prowadzisz działania opisane w pkt 14.2 albo 14.3 powyżej, możemy, bez dodatkowych ostrzeżeń albo wezwań do działania zgodnego z Regulaminem:
      1. usunąć dane z Serwisu, które zamieściłeś(aś),
      2. zablokować Ci dostęp do Serwisu na pewien czas, od 1 miesiąca do 2 lat lub na zawsze,
      3. usunąć Twoje Konto funkcjonujące w ramach Serwisu.
   5. Nasza odpowiedzialność z tytułu świadczenia usług drogą elektroniczną względem podmiotów innych niż Konsumenci lub Przedsiębiorcy Indywidualni jest wyłączona w najszerszym prawnie dopuszczalnym zakresie. Nie dotyczy to szkód wyrządzonych umyślnie.
   6. Każdą informację o naruszeniu treści ust. 14.2 lub 14.3 oceniamy indywidualnie. Bardzo starannie weryfikujemy zebrane informacje i dokonujemy oceny w jaki sposób powinniśmy zareagować. Poważnie traktujemy tego rodzaju informacje i rozpoznajemy je niezwłocznie, zgodnie z procedurami, które są opisane w Regulaminie. Nie korzystamy jednak z jakichkolwiek zautomatyzowanych algorytmów lub botów, które wspierałyby nas w podjęciu decyzji albo podejmowały ją za nas.
   7. Dokonując weryfikacji tego czy dane działanie narusza treść ust. 14.2 lub 14.3 powyżej, bierzemy pod uwagę:
      1. istnienie przesłanek, które uprawdopodabniają zaistnienie danego działania, które ma być niezgodne z prawem,
      2. treść przepisów prawa oraz postanowień Regulaminu, które zostały potencjalnie naruszone,
      3. to, czy podejmowane działania, które zostały uprawdopodobnione pozostają w sprzeczności z treścią przepisów lub postanowień regulaminowych,
      4. to jakie środki, o których mowa w pkt 14.4 będą odpowiednie, biorąc pod uwagę charakter naruszenia.
   8. Jednocześnie wskazujemy, że w przypadku otrzymania żądań od organów ścigania, takich jak policja, prokuratura albo sąd, jesteśmy zobowiązani do stosowania się do ich treści, niezależnie od tego czy w naszej ocenie doszło do naruszenia prawa czy nie. W takim przypadku podejmujemy żądane działania, o ile są one zgodne z przepisami, które regulują działanie danego organu ścigania oraz są wykonalne z uwagi na aspekty techniczne.
   9. Po podjęciu przez nas decyzji o usunięciu danych, Konta lub zablokowaniu dostępu, informujemy Cię o tym:
      1. jaką dokładnie decyzję podjęliśmy i jaki środek zastosowaliśmy (tzn. usunięcie treści/konta albo zablokowanie dostępu do Konta),
      2. jakie fakty i okoliczności wzięliśmy pod uwagę przy podejmowaniu decyzji oraz skąd je otrzymaliśmy,
      3. na jakich podstawach prawnych oparliśmy się, podejmując naszą decyzję – w tym w szczególności wskazanie przepisów prawa albo postanowień Regulaminu, które zostały naruszone, wraz ze wskazaniem, dlaczego uznajemy, że dane działania były niezgodne z tymi przepisami albo postanowieniami Regulaminu,
      4. w jaki sposób możesz odwołać się od naszej decyzji.
   10. Informację o naszej decyzji przekażemy Ci elektronicznie, wysyłając wiadomość na adres e-mail, który podałeś(aś) w ramach Serwisu.
   11. W terminie 30 dni od dnia otrzymania informacji o naszej decyzji, masz prawo się od niej odwołać. W odwołaniu możesz wskazać swoje argumenty i przytoczyć dowody, które je popierają. Po otrzymaniu odwołania rozpatrzymy Twoją sprawę ponownie i poinformujemy Cię o naszej decyzji. Odwołania rozpatrujemy niezwłocznie, w ciągu kilku dni od momentu ich otrzymania.
   12. Jeżeli uznaliśmy, że nie istnieją podstawy, aby podjąć jakiekolwiek działania z uwagi na naruszenie prawa lub Regulaminu (tzn. nie usuwamy danych/Konta ani nie blokujemy do nich dostępu), nie musimy Cię o tym informować. Taką informację przekazujemy jedynie ewentualnemu zgłaszającemu naruszenie.
   13. Niezależnie od powyższego, informujemy, że jeżeli uzyskamy wiedzę, że w związku z korzystaniem Serwisu mogło dojść do popełnienia przestępstwa albo takie przestępstwo jest popełniane lub może być popełniane, zwłaszcza skutkującego zagrożeniem życia lub bezpieczeństwa osób, jesteśmy zobowiązani do poinformowania o tym organów ścigania. Nie wyłącza to możliwości przeprowadzenia procedury, o której mowa powyżej.
   14. Każda osoba (nie tylko Użytkownik) może zgłosić nam, że nasz Serwis jest wykorzystywany przez jakiegoś Użytkownika w sposób naruszający ust. 14.2 lub 14.3 – tzn. zawiadomić nas, że Użytkownik nie przestrzega ograniczeń wynikających z naszego Regulaminu i realizuje w ramach Serwisu działania, które są niedozwolone.
   15. Zgłoszenie, o którym mowa powyżej może zostać dokonane poprzez wiadomość e-mail, wysłaną na adres: info@damianwegner.pl.
   16. W treści zgłoszenia konieczne jest zawarcie następujących informacji:
       1. .to jaki Użytkownik narusza postanowienia Regulaminu lub w jakim miejscu Serwisu (np. konkretnym elemencie infrastruktury Serwisu lub konkretnej części usługi) doszło do naruszenia,
       2. to, dlaczego zgłaszający uznaje, że dane działanie stanowi naruszenie, w tym wskazanie okoliczności uprawdopodabniających zaistnienie naruszenia,
       3. imię, nazwisko oraz adres poczty elektronicznej zgłaszającego,
       4. oświadczenie osoby potwierdzające, że jest ona przekonana, że informacje i zarzuty zawarte w zgłoszeniu są prawidłowe i kompletne.
   17. Niezwłocznie po otrzymaniu zawiadomienia, potwierdzamy jego przyjęcie, wysyłając wiadomość na adres e-mail zgłaszającego.
   18. Rozpoznanie zgłoszeń realizujemy bez zwłoki, w ciągu kilku dni od dnia jego otrzymania. Zastrzegamy jednak, że niekiedy potrzebujemy dodatkowych informacji, aby zweryfikować zasadność zgłoszenia – w takim przypadku możemy przedłużyć termin rozpoznania zgłoszenia do kilkunastu dni.
   19. W sytuacji, gdy informacje zawarte w zgłoszeniu są niekompletne lub nie wystarczają do podjęcia przez nas rzetelnej decyzji, możemy poprosić zgłaszającego o przesłanie dodatkowych informacji lub uzupełnienie zgłoszenia.
   20. Zgłoszenia rozpatrujemy w sposób obiektywny i niearbitralny, z zachowaniem należytej staranności.
   21. Po rozpoznaniu zgłoszenia podejmujemy decyzję, w ramach której możemy uznać, że:
       1. Zgłoszenie nie jest zasadne albo nie można potwierdzić zasadności zgłoszenia – w takim wypadku nie podejmujemy dalszych działań, mających na celu usunięcia konta lub treści albo zablokowania do nich dostępu,
       2. Zgłoszenie jest zasadne – w takim wypadku podejmujemy decyzję dotyczącą usunięcia konta lub treści albo zablokowania do nich dostępu, stosownie do postanowienia ust. 13.4.
   22. O podjętej decyzji informujemy osobę, która dokonała zgłoszenia. Robimy to niezwłocznie po jej podjęciu. Dodatkowo, jeżeli nasza decyzja prowadzi do usunięcia konta lub treści albo zablokowania do nich dostępu, informujemy o tym Użytkownika.
   23. W sytuacji, gdy osoba, która dokonała zgłoszenia nie zgadza się z naszą decyzją, ma prawo się od niej odwołać w terminie 30 dni. W odwołaniu zgłaszający może wskazać swoje argumenty i przytoczyć dowody, które je popierają. Po otrzymaniu odwołania rozpatrzymy zgłoszenie ponownie i poinformujemy zgłaszającego o naszej decyzji. Odwołania rozpatrujemy niezwłocznie, w ciągu kilkunastu dni od momentu ich otrzymania.
   24. W przypadku gdy dokonamy zablokowania lub usunięcia Konta z uwagi na naruszanie postanowień tego Regulaminu, nie przysługuje Ci prawo do żądania zwrotu kwot uiszczonych na naszą rzecz w związku z naszymi usługami.
   25. Odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu świadczenia usług drogą elektroniczną względem podmiotów innych niż Konsumenci lub Przedsiębiorcy Indywidualni jest wyłączona w najszerszym prawnie dopuszczalnym zakresie. Nie dotyczy to szkód wyrządzonych umyślnie.

PRAWA KONSUMENTÓW

1. 1. Użytkownikom będącym Konsumentami przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów.
   2. Termin odstąpienia od Umowy zawartej na odległość wynosi 14 dni od dnia zawarcia Umowy.
   3. W przypadku odstąpienia od Umowy, Umowę uznaje się za niezawartą.
   4. Jeżeli jesteś Konsumentem, możesz odstąpić od Umowy składając nam oświadczenie o odstąpieniu od Umowy. Do zachowania terminu odstąpienia od Umowy wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed upływem tego terminu.
   5. Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy możesz złożyć na formularzu, którego wzór stanowi Załącznik nr 1 do Regulaminu: Formularz odstąpienia od Umowy.
   6. Dokonujemy zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, za pomocą jakiego dokonałeś(aś) płatności, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inny sposób dokonania zwrotu w oświadczeniu o odstąpieniu od Umowy i sposób ten nie wiąże się z dodatkowymi kosztami dla nas.
   7. W celu zapewnienia Ci dostępu do Treści przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy, możemy odebrać od Ciebie oświadczenie wskazujące na:
      1. wyraźne żądanie dostarczenia Treści przed upływem terminu na odstąpienie od Umowy,
      2. przyjęcie przez Ciebie do wiadomości tego, że utracisz prawo do odstąpienia od Umowy z momentem spełnienia świadczenia (dostarczenia Treści) przez nas.
   8. Użytkownik będący Konsumentem ma prawo do skorzystania z metod polubownego rozwiązywania sporów.
   9. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Użytkownika będącego Konsumentem z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
   10. Jeżeli jesteś Konsumentem, posiadasz następujące przykładowe możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
   11. jesteś uprawniony(a) do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, o którym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. 2001 nr 4 poz. 25 ze zm.), z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy. Regulamin organizacji i działania stałych polubownych sądów konsumenckich określa rozporządzenie ministra sprawiedliwości z dnia 25 września 2001 r. w sprawie określenia regulaminu organizacji i działania stałych polubownych sądów konsumenckich (Dz.U. 2001, nr 113, poz. 1214)
   12. jesteś uprawniony(a) do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. 2001 nr 4 poz. 25 ze zm.), z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Tobą a nami. Informacja na temat zasad i trybu procedury mediacji prowadzonej przez wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej dostępna jest w siedzibach oraz na stronach internetowych poszczególnych Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej;
   13. możesz uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między Tobą a nami, korzystając także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich). Porady udzielane są przez Federację Konsumentów pod adresem e-mail: porady@dlakonsumentow.pl oraz przez Stowarzyszenie Konsumentów Polskich pod bezpłatnym numerem infolinii konsumenckiej: 800 889 866;
   14. Pod adresem www.ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR). Platforma ODR stanowi interaktywną i wielojęzyczną stronę internetową z punktem kompleksowej obsługi dla konsumentów i przedsiębiorców dążących do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.
   15. W przypadku niezgodności świadczonych przez nas usług z umową, Konsumenci mogą wykonywać uprawnienia wynikające z przepisów prawa, odnoszące się do niezgodności towaru z umową.

ZGODNOŚĆ TREŚCI Z UMOWĄ

1. 1. Jesteśmy zobowiązani do dostarczenia Ci Treści zgodnych z umową, tj. dostarczenia Ci ich zgodnie ze złożonym przez Ciebie zamówieniem. Treści dostępne w ramach Serwisu są treściami cyfrowymi lub usługami cyfrowymi w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 30 maja 2024 r. o prawach konsumenta.
   2. Ponosimy wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy Indywidualnego odpowiedzialność za niezgodność Treści z umową zgodnie z przepisami ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Obejmuje to w szczególności odpowiedzialność za niedostarczenie Treści oraz za niezgodność z umową dostarczonej Treści. Odpowiedzialność względem Użytkowników niebędących Konsumentami lub Przedsiębiorcami Indywidualnymi ponosimy na zasadach określonych w Kodeksie Cywilnym, z zastrzeżeniem pkt 13.25. Regulaminu.
   3. Poniższe postanowienia stosuje się względem Konsumentów oraz Przedsiębiorców Indywidualnych.
   4. Treść jest uznana za zgodną z umową, jeżeli:
      1. zgodne z umową pozostaje jej opis, rodzaj, ilość, jakość, kompletność, funkcjonalność, kompatybilność, interoperacyjność oraz dostępność wsparcia technicznego i aktualizacji,
      2. zgodna z umową jest jej przydatność do szczególnego celu, do którego jest Tobie potrzebna, o którym nas powiadomiłeś(aś) najpóźniej w chwili zawarcia umowy i który zaakceptowaliśmy,
      3. nadaje się do celów, w których zazwyczaj korzysta się z Treści tego rodzaju, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa, norm technicznych lub dobrych praktyk,
      4. występuje w takiej ilości i ma takie cechy, w tym funkcjonalność, kompatybilność, dostępność, ciągłość i bezpieczeństwo, jakie są typowe dla Treści tego rodzaju i których możesz, jako Konsument lub Przedsiębiorca Indywidualny rozsądnie oczekiwać, biorąc pod uwagę charakter Treści,
      5. jest dostarczana z akcesoriami i instrukcjami, których dostarczenia możesz rozsądnie oczekiwać,
      6. jest zgodna z wersją próbną lub zapowiedzią, które zostały udostępnione Tobie przez nas przed zawarciem umowy.
   5. Ponosimy odpowiedzialność za brak zgodności z umową Treści dostarczanych w sposób ciągły, który wystąpił lub ujawnił się w czasie, w którym zgodnie z umową miały być dostarczane. Czas ten nie może być krótszy niż dwa lata od chwili dostarczenia Treści.
   6. Ponosimy odpowiedzialność za brak zgodności z umową Treści dostarczanych jednorazowo lub w częściach, który istniał w chwili ich dostarczenia i ujawnił się w ciągu dwóch lat od tej chwili.
   7. Ponosimy odpowiedzialność za brak zgodności z umową Treści w zakresie obejmującym informowanie o aktualizacjach, w tym dotyczących zabezpieczeń, niezbędnych do zachowania zgodności Treści z umową i dostarczanie takich aktualizacji w terminach określonych w przepisach ustawy o prawach konsumenta.
   8. Informujemy, że nieinstalowanie dostarczanych przez nas aktualizacji może skutkować nieprawidłowym działaniem Treści, w tym powodującym niezgodność z umową. Nie ponosimy odpowiedzialności za brak zgodności Treści z umową wynikający wyłącznie z braku aktualizacji. W przypadku gdy napotykasz trudności w instalacji aktualizacji, powinieneś(aś) zgłosić to Usługodawcy w sposób określony w treści pkt 8 Regulaminu.
   9. Domniemania określone w pkt 16.5 lub 16.6 Regulaminu powyżej nie mają zastosowania, jeżeli:
      1. Wykorzystywane przez Ciebie środowisko cyfrowe nie jest kompatybilne z wymaganiami technicznymi, o których poinformowaliśmy Cię w sposób jasny i zrozumiały przed zawarciem umowy – obejmuje to m.in. wymagania wskazane w pkt 9 Regulaminu,
      2. Zostałeś poinformowany, w jasny i zrozumiały sposób przed zawarciem umowy o obowiązku współpracy z nami, w rozsądnym zakresie i przy zastosowaniu najmniej uciążliwych dla siebie środków technicznych, w celu ustalenia czy brak zgodności Treści z umową w odpowiednim czasie wynika z cech Twojego środowiska cyfrowego, a pomimo tego nie wykonujesz tego obowiązku.
   10. Jeżeli Treść jest niezgodna z umową, możesz żądać doprowadzenia jej do zgodności z umową.
   11. Możemy odmówić doprowadzenia Treści do zgodności z umową, jeżeli doprowadzenie do zgodności Treści z umową jest niemożliwe albo wymagałoby poniesienia przez nas nadmiernych kosztów. W takim przypadku możesz:
       1. odstąpić od umowy, chyba że brak zgodności Treści z umową jest nieistotny,
       2. złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny, przy czym obniżona cena musi pozostawać w takiej proporcji do ceny wynikającej z umowy, w jakiej wartość Treści niezgodnych z umową pozostaje do wartości Treści zgodnych z umową, a jeżeli umowa stanowi, że Treść są dostarczane w częściach lub w sposób ciągły, przy obniżeniu ceny należy uwzględnić czas, w którym Treść pozostawały niezgodne z umową.
   12. Doprowadzamy Treść do zgodności z umową w rozsądnym czasie od chwili, w której zostaliśmy poinformowani przez Ciebie o braku zgodności z umową, i bez nadmiernych niedogodności dla Ciebie, uwzględniając ich charakter oraz cel, w jakim są wykorzystywane. Koszty doprowadzenia Treści do zgodności z umową ponosimy my.
   13. Jeżeli nie dostarczymy Ci Treści zgodnie z zawartą umową, możesz wezwać nas do jej dostarczenia. Jeżeli nie dostarczymy Ci Treści niezwłocznie po wezwaniu lub w dodatkowym, wyraźnie uzgodnionym przez strony terminie, możesz odstąpić od zawartej umowy.
   14. Możesz odstąpić od umowy bez wzywania do dostarczenia Treści, jeżeli:
       1. z naszego oświadczenia lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie dostarczymy Ci Treści,
       2. uzgodniliśmy z Tobą, lub z okoliczności zawarcia umowy wyraźnie wynika, że określony termin dostarczenia Treści miał dla Ciebie istotne znaczenie, a my nie dostarczyliśmy tych Treści w tym terminie.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. 1. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiana staje się skuteczna w terminie wskazanym przez nas, nie krótszym niż 14 dni od momentu udostępnienia w Serwisie zmienionego Regulaminu, z zastrzeżeniem, że transakcje rozpoczęte przed wejściem w życie zmian są prowadzone na zasadach dotychczasowych.
   2. Jesteśmy uprawnieni do zmiany postanowień tego Regulaminu z uwagi na takie kwestie jak:
      1. zmiany przepisów prawa, które wymuszają zmiany w sposobie świadczenia usług,
      2. zmiany naszego modelu biznesowego, obejmującego w szczególności zwłaszcza rozwój naszych usług, dodawanie nowych funkcji albo tworzenie nowych rozwiązań informatycznych – zastrzegamy przy tym, że może to obejmować również dyskontynuację świadczenia starych usług,
      3. konieczność dokonania zmian mających na celu dodatkowe zabezpieczenie naszych interesów, zwłaszcza w zakresie kwestii związanych z odpowiedzialnością lub płatnościami.
   3. Przy pierwszym logowaniu w Serwisie, licząc od chwili wejścia w życie zmian, zostaniesz powiadomiony o takich zmianach. W przypadku gdy w terminie 14 dni od otrzymania wiadomości, oświadczysz, że nie wyrażasz zgody na nową wersję Regulaminu, dochodzi do rozwiązania umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną. Brak przekazania nam odmowy akceptacji nowej wersji Regulaminu oznacza, że wyrażasz na nią zgodę.
   4. W kwestiach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem oraz innymi przepisami znajdującymi się na stronach Serwisu zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz innych ustaw.
   5. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu zostanie uznane prawomocnym orzeczeniem sądu za nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
   6. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 31.08.2024 roku.