Regulamin damianwegner.pl

Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu, rodzaje i zakres Usług Elektronicznych, warunki ich świadczenia oraz tryb reklamacji, a także ogólne zasady zawierania Umowy mentoringu na odległość i uprawnienia Konsumenta z tym związane.

Serwis nie jest sklepem internetowym. Nie można w nim złożyć zamówienia ani dokonać płatności. Serwis służy do przedstawienia oferty mentoringu oraz do obsługi osób, które zawarły z Usługodawcą Umowę mentoringu.

Z Usługodawcą można się skontaktować przez e-mail info@damianwegner.pl, przez wiadomość prywatną na Instagramie (@damianwegnerr) albo pisemnie na adres wskazany w § 1. Komunikacja jest prowadzona w języku polskim.

Każdy Usługobiorca z chwilą podjęcia czynności zmierzających do korzystania z Serwisu zobowiązany jest do przestrzegania postanowień Regulaminu.

Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie w Serwisie w sposób, który umożliwia jego pozyskanie, odtworzenie i utrwalenie. Usługodawca przesyła Regulamin także e-mailem wraz z potwierdzeniem warunków Umowy mentoringu.

W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie przepisy powszechnie obowiązującego prawa, w szczególności:

Zasady przetwarzania danych osobowych w Serwisie, w tym w Hubie, Ankiecie i na Platformie, opisuje Polityka prywatności dostępna w Serwisie.

Mentoring 1:1 to usługa, którą Usługodawca świadczy osobiście: rozmowy online w uzgodnionym rytmie, zadania i dokumenty przekazywane w Hubie oraz dostęp do lekcji szkolenia w Hubie albo na Platformie, w zakresie uzgodnionym z Usługobiorcą.

Informacje o mentoringu zamieszczone w Serwisie mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty. Są zaproszeniem do rozmowy o współpracy.

Umowę mentoringu strony zawierają na odległość, w wiadomościach: Usługobiorca pisze do Usługodawcy (wiadomość prywatna na Instagramie albo e-mail), strony uzgadniają zakres, czas trwania, cenę i sposób płatności, a Usługodawca potwierdza uzgodnione warunki e-mailem na adres podany przez Usługobiorcę. Do potwierdzenia dołącza Regulamin, a w przypadku Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta także pouczenie o prawie odstąpienia od umowy, o którym mowa w § 4. Umowa mentoringu zostaje zawarta z chwilą, gdy Usługobiorca zaakceptuje potwierdzone warunki (e-mailem albo wiadomością).

Płatność następuje przelewem na rachunek bankowy Usługodawcy: z góry, w ratach albo miesięcznie, zgodnie z uzgodnieniem. Terminy płatności są podane w potwierdzeniu warunków. Serwis nie przyjmuje płatności; Usługodawca nie korzysta z operatorów płatności ani nie przetwarza danych kart płatniczych. Usługodawca wystawia za usługę dokument sprzedaży zgodnie z przepisami.

Cena uzgodniona w potwierdzeniu warunków obejmuje całość wynagrodzenia za mentoring w uzgodnionym zakresie. Korzystanie z Serwisu, w tym z Huba, Ankiety i Platformy, nie wiąże się z żadnymi dodatkowymi opłatami.

Po zawarciu Umowy mentoringu i zaksięgowaniu płatności (albo jej pierwszej części) Usługobiorca wypełnia Ankietę, a Usługodawca zakłada mu konto w Hubie albo udostępnia Platformę. Pierwsza rozmowa odbywa się po wypełnieniu Ankiety.

Czas trwania Umowy mentoringu, liczbę i rytm rozmów oraz zasady jej zakończenia strony uzgadniają w wiadomościach, a Usługodawca zapisuje je w potwierdzeniu warunków.

Usługobiorca zobowiązuje się podać prawdziwe dane potrzebne do zawarcia i wykonania Umowy mentoringu, w szczególności aktualny adres e-mail, na który Usługodawca wysyła potwierdzenie, kody logowania do Huba i korespondencję dotyczącą współpracy.

Konsument, który zawarł Umowę mentoringu na odległość, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny (art. 27 ust. 1 ustawy o prawach konsumenta). Termin liczy się od dnia zawarcia Umowy mentoringu.

Aby odstąpić od umowy, wystarczy wysłać oświadczenie przed upływem terminu na adres info@damianwegner.pl albo pisemnie na adres Usługodawcy wskazany w § 1. Oświadczenie może brzmieć na przykład: „Odstępuję od umowy mentoringu zawartej dnia [data]. [Imię i nazwisko, adres e-mail]”. Usługodawca potwierdza otrzymanie oświadczenia e-mailem.

Jeżeli Konsument chce rozpocząć mentoring przed upływem terminu na odstąpienie od umowy, składa Usługodawcy wyraźne oświadczenie zawierające takie żądanie (art. 21 ust. 2 ustawy o prawach konsumenta). Usługodawca informuje Konsumenta przed rozpoczęciem świadczenia, że po pełnym wykonaniu usługi Konsument utraci prawo odstąpienia od umowy, i prosi o potwierdzenie przyjęcia tej informacji.

Jeżeli Konsument odstąpi od umowy po zgłoszeniu żądania, o którym mowa w ust. 3, ma obowiązek zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia od umowy. Kwotę zapłaty oblicza się proporcjonalnie do zakresu spełnionego świadczenia, z uwzględnieniem uzgodnionej ceny (art. 35 ust. 1 i 2 ustawy o prawach konsumenta).

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umowy o świadczenie usług, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Usługodawcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości (art. 38 ust. 1 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta).

W razie odstąpienia od umowy Usługodawca zwraca Konsumentowi otrzymane płatności, pomniejszone o kwotę należną na podstawie ust. 4, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przelewem na rachunek, z którego przyszła płatność, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami (art. 32 ustawy o prawach konsumenta).

Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczące Konsumenta stosuje się także do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta (art. 7aa ust. 1 ustawy o prawach konsumenta). Usługodawca stosuje wobec Przedsiębiorcy na prawach konsumenta także postanowienia § 5 dotyczące Konsumenta. Osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą może złożyć oświadczenie o charakterze umowy na zasadach opisanych w § 8 ust. 12; dotyczy to także Umowy mentoringu.

Usługobiorcy, który nie jest Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, prawo odstąpienia od Umowy mentoringu opisane w tym paragrafie nie przysługuje, chyba że strony uzgodniły inaczej w potwierdzeniu warunków.

Reklamacje dotyczące Umowy mentoringu Usługobiorca składa e-mailem na adres info@damianwegner.pl albo pisemnie na adres Usługodawcy wskazany w § 1.

W reklamacji warto podać, czego dotyczy, kiedy wystąpił problem i jakiego rozwiązania Usługobiorca oczekuje, a także dane kontaktowe. Ułatwia to szybkie rozpatrzenie sprawy.

Usługodawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania (art. 7a ust. 1 ustawy o prawach konsumenta). Jeżeli Usługodawca nie odpowie w tym terminie na reklamację Konsumenta, uważa się, że ją uznał (art. 7a ust. 2 tej ustawy). Tę samą zasadę Usługodawca stosuje do reklamacji Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.

Odpowiedź na reklamację Usługodawca przekazuje e-mailem albo, jeśli Usługobiorca wskaże inny kanał w zgłoszeniu, tym kanałem, na papierze lub innym trwałym nośniku (art. 7a ust. 3 ustawy o prawach konsumenta).

Usługodawca świadczy za pośrednictwem Serwisu następujące Usługi Elektroniczne:

Usługi Elektroniczne są nieodpłatne. Hub, Ankieta i Platforma są dostępne wyłącznie dla osób, z którymi Usługodawca zawarł Umowę mentoringu, i w jej ramach.

Umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z niej i trwa:

Do korzystania z Usług Elektronicznych potrzebne są:

Usługobiorca zobowiązany jest do:

Serwis nie ma miejsc, w których Usługobiorcy publikują treści widoczne dla innych osób: nie ma forum, komentarzy ani opinii wystawianych na stronie. Treści wpisane w Ankiecie i w Hubie widzą wyłącznie Usługodawca i sam Usługobiorca.

Indywidualny link do Platformy jest przeznaczony wyłącznie dla Usługobiorcy, dla którego został wystawiony. Usługodawca może odwołać link albo zmienić zakres lekcji w razie zakończenia Umowy mentoringu, naruszenia Regulaminu albo na prośbę Usługobiorcy. Postęp oglądania lekcji jest zapisywany wyłącznie w przeglądarce Usługobiorcy.

Odpowiedzi z Ankiety trafiają e-mailem do Usługodawcy, a ich kopia na adres e-mail Usługobiorcy. Serwis nie przechowuje odpowiedzi. Szczegóły opisuje Polityka prywatności w sekcji „Ankieta startowa”.

Usługodawca może czasowo ograniczyć dostęp do Serwisu w celu przeprowadzenia prac technicznych. Usługobiorca może w każdej chwili zaprzestać korzystania z Usług Elektronicznych; z Huba i Platformy rezygnuje wraz z zakończeniem Umowy mentoringu albo prosząc Usługodawcę o usunięcie konta lub odwołanie linku.

Reklamacje związane ze świadczeniem Usług Elektronicznych Usługobiorca może składać e-mailem na adres info@damianwegner.pl albo pisemnie na adres Usługodawcy wskazany w § 1.

W zgłoszeniu reklamacyjnym należy podać jak najwięcej informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości oraz dane kontaktowe.

Usługodawca ustosunkuje się do reklamacji niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od jej zgłoszenia.

W przypadku reklamacji Usługobiorcy będącego Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta nierozpatrzenie reklamacji w terminie 14 dni od jej zgłoszenia jest jednoznaczne z jej uwzględnieniem.

Odpowiedź na reklamację jest przekazywana zgodnie z kanałem komunikacji wskazanym przez Usługobiorcę w zgłoszeniu reklamacyjnym.

Hub jest Usługą Elektroniczną polegającą na prowadzeniu prywatnego konta w Serwisie dla Usługobiorcy, z którym Usługodawca zawarł Umowę mentoringu. Hub nie służy do zawierania umów ani do dokonywania płatności. Rozliczenie mentoringu odbywa się poza Hubem, na podstawie Umowy mentoringu i faktury; Hub jedynie prezentuje Usługodawcy stan rozliczeń.

Konto zakłada wyłącznie Usługodawca, na adres e-mail podany przez Usługobiorcę przy zawarciu Umowy mentoringu. W Hubie nie ma samodzielnej rejestracji ani hasła.

Logowanie odbywa się jednorazowym, sześciocyfrowym kodem wysyłanym na ten adres e-mail. Kod jest ważny 10 minut, a liczba prób jego wpisania jest ograniczona.

Kod logowania i konto są osobiste. Usługobiorca nie może udostępniać kodu ani konta innym osobom. Usługobiorca dba o dostęp do swojej skrzynki e-mail i jej zabezpieczenie, a o podejrzeniu, że z konta korzysta osoba nieuprawniona, niezwłocznie informuje Usługodawcę.

Do korzystania z Huba potrzebne są:

Korzystanie z Huba jest nieodpłatne w ramach Umowy mentoringu. Umowa o świadczenie tej Usługi Elektronicznej zostaje zawarta na czas trwania Umowy mentoringu i wygasa z chwilą zakończenia współpracy, bez osobnego oświadczenia którejkolwiek ze stron. Z tą chwilą dostęp do konta wygasa.

Po zakończeniu współpracy Usługodawca przechowuje dane z konta przez 12 miesięcy, aby umożliwić powrót do współpracy albo wydanie kopii danych, a następnie usuwa je na stałe wraz z kontem. Na prośbę Usługobiorcy dane są usuwane wcześniej. Na wniosek Usługobiorcy Usługodawca wydaje kopię danych z konta w formacie tekstowym nadającym się do odczytu maszynowego.

Lekcje wideo, materiały do pobrania, dokumenty i notatki udostępnione w Hubie są utworami Usługodawcy i są przeznaczone wyłącznie do własnego użytku Usługobiorcy w ramach mentoringu. Usługobiorca nie może ich kopiować, udostępniać, przekazywać osobom trzecim ani publikować. § 9 stosuje się odpowiednio.

Treści wpisywane przez Usługobiorcę w karty i zadania pozostają jego własnością. Usługodawca korzysta z nich wyłącznie w celu prowadzenia mentoringu. Opisanie historii Usługobiorcy jako przykładu (case study) wymaga jego odrębnej, dobrowolnej zgody, którą może cofnąć w każdej chwili; zgoda ta nie jest warunkiem zawarcia ani wykonywania umowy.

W przypadku udostępnienia kodu lub konta innej osobie, kopiowania lub udostępniania materiałów wbrew ust. 8, zamieszczania w Hubie treści bezprawnych albo innego naruszenia Regulaminu lub Umowy mentoringu Usługodawca może zawiesić dostęp do konta. O zawieszeniu i jego przyczynie Usługodawca informuje Usługobiorcę e-mailem. Usługobiorca może ustosunkować się do zawieszenia e-mailem, a Usługodawca odpowiada w terminie 14 dni. Dostęp zostaje przywrócony po ustaniu przyczyny zawieszenia.

Reklamacje dotyczące Huba Usługobiorca może składać e-mailem na adres info@damianwegner.pl lub na adres Usługodawcy wskazany w § 1 Regulaminu. Usługodawca ustosunkuje się do reklamacji niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od jej zgłoszenia. W przypadku reklamacji Usługobiorcy będącego Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta nierozpatrzenie reklamacji w tym terminie jest jednoznaczne z jej uwzględnieniem. Odpowiedź jest przekazywana kanałem wskazanym w zgłoszeniu.

Osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą może, najpóźniej w chwili zawarcia umowy, złożyć oświadczenie, że umowa ma dla niej charakter zawodowy albo że nie ma takiego charakteru, jeżeli nie wynika to z treści umowy. Usługodawca nie uzależnia zawarcia umowy od złożenia takiego oświadczenia.

Zasady przetwarzania danych osobowych w Hubie, w tym okresy przechowywania, odbiorcy danych i prawa Usługobiorcy, opisuje Polityka prywatności w sekcji „Konto w hubie mentoringu”.

Treści Serwisu (teksty, grafiki, nagrania, układ strony), lekcje wideo i materiały do pobrania udostępniane w Hubie i na Platformie, dokumenty i notatki przekazywane w Hubie oraz wszystkie inne materiały, które Usługodawca przekazuje w ramach mentoringu, są utworami Usługodawcy albo są przez niego wykorzystywane na podstawie odpowiednich uprawnień i podlegają ochronie prawa autorskiego.

Usługobiorca może korzystać z tych materiałów wyłącznie na własny użytek, w ramach mentoringu i przygotowania do niego. Bez wyraźnej pisemnej zgody Usługodawcy nie może ich kopiować poza własny użytek, udostępniać, publikować, sprzedawać, przekazywać osobom trzecim ani wykorzystywać do tworzenia własnych szkoleń, kursów lub innych produktów.

Treści wpisane przez Usługobiorcę w Ankiecie oraz w kartach i zadaniach w Hubie pozostają jego własnością. Usługodawca korzysta z nich wyłącznie w celu prowadzenia mentoringu, a opisanie historii Usługobiorcy jako przykładu wymaga jego odrębnej zgody, o której mowa w § 8 ust. 9.

Naruszenie postanowień niniejszego paragrafu może skutkować odpowiedzialnością przewidzianą w przepisach prawa oraz zawieszeniem dostępu do Huba lub odwołaniem indywidualnego linku do Platformy na zasadach opisanych w § 6 ust. 7 i § 8 ust. 10.

Umowy zawierane z Usługodawcą podlegają prawu polskiemu.

W przypadku niezgodności jakiejkolwiek części Regulaminu z obowiązującym prawem, w miejsce zakwestionowanego postanowienia Regulaminu zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają uprawnień Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

Spory między Usługodawcą a Usługobiorcą strony starają się w pierwszej kolejności rozwiązać polubownie, w drodze kontaktu e-mailowego lub rozmowy. Konsument może po zakończeniu postępowania reklamacyjnego skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń; informacje o nich, w tym o podmiotach uprawnionych do prowadzenia takich postępowań, są dostępne na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://polubowne.uokik.gov.pl. Konsument może także skorzystać z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów.

Sądowe rozstrzyganie sporów:

Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności gdy zmienią się przepisy prawa albo zakres lub sposób działania Serwisu. O istotnych zmianach Usługodawca informuje w Serwisie, a osoby w Umowie mentoringu także e-mailem, przed wejściem zmian w życie. Zmiana Regulaminu nie pogarsza warunków Umowy mentoringu zawartej przed jej wejściem w życie.

Regulamin w tym brzmieniu obowiązuje od 6 września 2026 r. O każdej zmianie Regulaminu Usługodawca informuje Usługobiorców posiadających konto w Hubie e-mailem co najmniej 14 dni przed wejściem zmiany w życie; zmiany nie naruszają praw nabytych na podstawie Umowy mentoringu zawartej przed ich wejściem w życie.